ребёнок проводит в чатах и соцсетях часы, но мало кто объясняет ему правила общения там. а они есть: сообщение без приветствия, лавина голосовых, грубость под прикрытием экрана — всё это про цифровой этикет. разберём, как научить школьника вести себя в сети вежливо и уважительно.
зачем правила
цифровой этикет — это не занудство, а культура, которая влияет на отношения и репутацию. ребёнок, который им владеет:
- проще находит общий язык;
- не наживает врагов на ровном месте;
- аккуратнее выглядит в глазах других.
а написанное в сети остаётся надолго и складывается в репутацию.
правила переписки
базовый набор, который стоит усвоить:
| как не надо | как лучше |
|---|---|
| «привет» и тишина | сразу писать по делу |
| десять сообщений подряд | одна цельная мысль |
| голосовые без спроса | спросить, удобно ли |
простое правило: пиши так, чтобы собеседнику было удобно. уважение к чужому времени — основа всего.
уважение к границам
в сети, как и в жизни, есть личные границы:
- не писать в неподходящее время;
- не добавлять в чаты без спроса;
- не пересылать чужие переписки и фото;
- уважать «нет» и право не отвечать сразу.
это часть тех же гибких навыков, что и вежливость в жизни.
💬 культура общения: в «синергии» дети учатся уважительному общению на онлайн-уроках под присмотром кураторов. попробуйте 14 дней бесплатно →экран не прячет
главное, что стоит объяснить ребёнку: за никнеймом всё равно человек. экран создаёт обманчивое чувство безнаказанности:
- не видно лица и эмоций собеседника;
- кажется, что можно сказать что угодно;
- но слово ранит и остаётся.
простой ориентир: не пиши того, что не сказал бы человеку в лицо. написанное к тому же не исчезает и может всплыть спустя годы.
как соцсети влияют на общение ребёнка — в статье ребёнок и соцсети.
пример взрослого
этикету учат не нотации, а пример:
- как родители сами пишут и отвечают;
- разбирайте ситуации по случаю;
- обсуждайте, как бы поступил ребёнок.
а о защите данных при общении — статья как безопасно пользоваться интернетом.
родители учат ребёнка здороваться и говорить «спасибо» в жизни, но почему-то забывают, что в сети он проводит не меньше времени. а там свои правила, и им тоже надо учить. я часто разбираю с детьми простую вещь: представь, что человек напротив тебя. ты бы накричал ему в лицо? отправил бы десять голосовых ночью? обычно ребёнок смущённо говорит «нет». вот это «нет» и есть цифровой этикет. экран не делает другого человека менее настоящим — и об этом важно напоминать.
елена воронина, педагог-психолог, эксперт по детской мотивации
частые вопросы
что такое цифровой этикет и зачем он нужен?
это правила вежливого и уважительного общения в сети: в чатах, соцсетях, по переписке. он нужен, потому что онлайн-общение давно стало частью жизни, а его культура напрямую влияет на репутацию и отношения. ребёнок, владеющий цифровым этикетом, проще находит общий язык, не наживает врагов и аккуратнее выглядит в глазах других, в том числе будущих работодателей.
каким основным правилам переписки научить ребёнка?
здороваться и сразу писать по делу, а не слать «привет» и ждать; не дробить мысль на десяток сообщений; не злоупотреблять голосовыми без согласия собеседника; не писать в неподходящее время; перечитывать сообщение перед отправкой. простое правило: пиши так, чтобы собеседнику было удобно и понятно. уважение к чужому времени — основа цифрового этикета.
почему дети грубят в сети больше, чем в жизни?
за экраном пропадает ощущение, что напротив живой человек: не видно лица, реакции, эмоций. это создаёт иллюзию безнаказанности и анонимности, и ребёнок позволяет себе то, что никогда не сказал бы в лицо. важно объяснить: за никнеймом всё равно человек, а написанное слово ранит не меньше сказанного и к тому же остаётся надолго.
как научить ребёнка цифровому этикету?
лучше всего — собственным примером: как родители сами пишут, отвечают, ведут себя в сети. объясняйте правила спокойно и по случаю, разбирайте конкретные ситуации, обсуждайте, как бы он поступил. полезно проговаривать, что репутация в сети складывается надолго, а написанное остаётся. этикет, как и вежливость в жизни, прививается не нотациями, а примером и обсуждением.